Herausragendes Ergebnis für die Tourist-Information Arkadenbau in Bad Kissingen
BAD KISSINGEN – Die Tourist-Information Arkadenbau der Bayerischen Staatsbad Bad Kissingen GmbH hat erneut den Qualitätscheck des Deutschen Tourismusverbands (DTV) mit Bravour bestanden und wurde mit der i-Marke zertifiziert.
Diese Auszeichnung bestätigt das qualitativ hochwertige Service- und Beratungsangebot vor Ort. Mit einem Gesamtergebnis von 95 % gehört die Einrichtung zu den besten Tourist-Informationen Deutschlands und darf die i-Marke bis Ende 2027 führen.
Die i-Marke ist ein Gütesiegel, das für Tourist-Informationen vergeben wird, die in den Bereichen Infrastruktur, Service und Angebot überzeugen. Der Kriterienkatalog umfasst 12 Mindestkriterien sowie 40 weitere Anforderungen, die die Bereiche Erscheinungsbild, Servicequalität, Digitalisierung, Leistungsangebot und Netzwerk abdecken. Mit 113,5 von 120 möglichen Punkten übertrifft die Tourist-Information deutlich den bayerischen Landesdurchschnitt von 61 % sowie den bundesweiten Durchschnitt von 74 %.
Timo Tully, Leiter des Gästeservices der Bayerischen Staatsbad Bad Kissingen GmbH, betonte, dass das herausragende Ergebnis ein Beleg für die Qualität und den Einsatz des gesamten Teams sei. Er erklärte weiter: „Unsere Tourist-Information ist oft der erste Anlaufpunkt für Gäste. Dass wir diese hohen Standards wieder erreicht haben, ist eine Auszeichnung, auf die wir sehr stolz sind.“
Sylvie Thormann, Kurdirektorin und Geschäftsführerin der Bayerischen Staatsbad Bad Kissingen GmbH, fügte hinzu: „Dieses Ergebnis zeigt, wie erfolgreich wir Tradition mit modernen Ansprüchen und souveränem Gästeservice verbinden. Unser Team kann stolz darauf sein, Gästen kontinuierlich ein so hohes Qualitätsniveau zu bieten.“
Besonders gelobt wurden das ansprechende Erscheinungsbild der Tourist-Information, die herausragende Beratungsqualität sowie das breit gefächerte Leistungsangebot. Die Zertifizierung unterstreicht den exzellenten Service und stellt einen wichtigen Außenbeweis für die hohe Qualität der Tourist-Information Arkadenbau dar.
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